FBO (оператор фіксованої бази): все, що вам потрібно знати про приватні термінали для бізнес-джетів

За кожним польотом приватного літака стоїть непомітна, але необхідна інфраструктура: зона обслуговування пасажирів (FBO). Справжній VIP-термінал, він пропонує пасажирам і екіпажам першокласне, швидке і персоналізоване обслуговування, далеке від обмежень комерційних терміналів.

Дізнайтеся все, що вам потрібно знати про ці стаціонарні операційні бази, які змінюють уявлення про подорожі приватними літаками.

Що таке FBO?

Абревіатура FBO розшифровується як “оператор фіксованої бази”.
У діловій авіації FBO – це термінали для приватних літаків та їхніх пасажирів.

Завдання FBO можна розділити на дві частини:

1. Перша – це зустріч пасажирів до або після польоту в спеціальному VIP-терміналі, окремому від терміналів для регулярних літаків;
2. Друга – надання аеропортової допомоги приватним реактивним авіакомпаніям. Друга – надання аеропортової допомоги приватним реактивним авіакомпаніям, наприклад, прийом екіпажів, заправка, очищення від льоду, технічне обслуговування і стоянка літаків в ангарі.

Наразі у світі налічується понад 17 000 об’єктів обслуговування приватних літаків (FBO), у тому числі 4 000 у Сполучених Штатах.

FBO або комерційний термінал: у чому різниця?

Подорож через FBO (оператор фіксованої бази) значно відрізняється від подорожі через традиційний комерційний термінал. Ось основні відмінності, про які слід пам’ятати:

• Час очікування:
  • FBO: посадка протягом 20 хвилин після прибуття.
  • Комерційний термінал: довгі процедури, черги, в середньому від 1 до 2 годин обробки.
• Безпека
  • FBO: непомітний, швидкий та персоналізований контроль безпеки та митні перевірки.
  • Комерційний термінал: стандартизовані перевірки, іноді тривалі та знеособлені.
• Комфорт і навколишнє середовище:
  • FBO: приватні зали очікування, спокійна атмосфера, уважний персонал, першокласні послуги.
  • Комерційний термінал: громадські зони часто переповнені та галасливі, обмежений спектр послуг.
• Доступ до літака:
  • FBO: прямий доступ до приватного літака пішки або на спеціальному транспортному засобі.
  • Комерційний термінал: посадка через пішохідний міст, автобус або шатл.
• Додаткові послуги:
  • FBO: консьєрж-сервіс, кейтеринг на замовлення, конференц-зали, приватні трансфери.
  • Комерційний термінал: послуги часто обмежені або доступні лише в бізнес-класі або за додаткову плату.

Простіше кажучи, вибір FBO для приватного перельоту означає вибір на користь швидкості, конфіденційності та комфорту в умовах, повністю адаптованих до потреб першокласних ділових людей або туристів, які подорожують з метою відпочинку.

Як вас зустрічають на FBO?

1. Індивідуальне обслуговування з моменту бронювання

Як пасажир AEROAFFAIRES, ви завжди можете розраховувати на особливу увагу та індивідуальне обслуговування.

Після того, як ви забронювали квиток, ми надамо вам адресу офісу обслуговування пасажирів (FBO), до якого ви повинні звернутися перед посадкою на рейс. AEROAFFAIRES може організувати ваші трансфери.
За бажанням і за можливості, ви можете вибрати, якою організацією ви хотіли б скористатися.

2. Безпроблемне прибуття та персоналізований прийом

Щойно ви прибудете до аеропорту, вас зустріне персонал на стійці реєстрації. Про ваш багаж одразу ж подбають і перенесуть до вашого приватного літака.

Перед посадкою ви можете зустрітися з капітаном. Він розповість вам деталі польоту, запланований маршрут, погоду і відповість на всі ваші запитання.

3. Хвилина відпочинку в зарезервованій зоні

На відміну від комерційних аеропортів, FBO пропонують спокійну та інтимну атмосферу. Вас запрошують зачекати у вишуканому приватному залі очікування з панорамним видом на злітно-посадкову смугу та припарковані літаки.

У цих зонах ви знайдете

• зручні крісла
• холодні напої, каву або вишукані закуски;
• міжнародні газети та журнали
• високошвидкісний Wi-Fi;
• конференц-зали для роботи в тиші та спокої;
• ванні кімнати, щоб освіжитися перед польотом.

Деякі великі FBO можуть запропонувати послуги консьєржа, а також приглянути за вашими дітьми та домашніми тваринами, поки ви чекаєте на рейс.

4. Дуже швидке обслуговування, яке підлаштовується під ваш графік

У більшості випадків пасажири не чекають і проходять через FBO дуже швидко. Перевага приватного терміналу полягає в тому, що час не витрачається даремно. Середній час між прибуттям до FBO і зльотом становить 20 хвилин.

У всіх терміналах для приватних літаків можна пройти необхідний контроль безпеки та імміграційну перевірку.

Якщо ваш приватний літак припаркований безпосередньо біля FBO, ви вийдете з нього і пройдете до нього пішки. Іноді вам доведеться трохи проїхати до літака. У деяких аеропортах таксі також може доставити вас до дверей літака.

Копирайт изображения Dassault

Зал очікування приватного терміналу (FBO) Dassault Falcon Service в аеропорту Париж-Ле Бурже.

Основні послуги, що пропонуються в FBO

FBO (Fixed Base Operator – оператор фіксованої бази) – це набагато більше, ніж просто приватний термінал: це справжній центр персоналізованого обслуговування в аеропорту, створений для задоволення потреб пасажирів і екіпажів бізнес-авіації.

Ось найпоширеніші послуги, які пропонує FBO:

• Паливо для приватних літаків: постачання палива типу Jet A-1 або AVGAS.
• Антиобледеніння крила: необхідна послуга в зимових умовах для забезпечення безпеки польотів.
• Внутрішнє та зовнішнє прибирання: повне обслуговування літака між польотами.
• Легке технічне обслуговування і технічна допомога: швидке втручання для забезпечення експлуатаційної готовності літака.
• Митні та імміграційні послуги: непомітне виконання формальностей на місці.
• Першокласне кейтерингове обслуговування: персоналізоване меню відповідно до вподобань пасажирів.
• Управління багажем і вантажем: повне обслуговування від завантаження до розвантаження.
• VIP-транспорт: спеціальні трансфери для пасажирів та екіпажу на розкішних автомобілях або мікроавтобусах.
• Зони для роботи та відпочинку: приватні лаунжі, конференц-зали, високошвидкісний Wi-Fi доступ.
• Парковка для особистого транспорту: безпечна довгострокова парковка.
• Трансфер з/до аеропорту: ви можете приєднатися до FBO або покинути його на вертольоті або з приватним водієм.

Ці послуги розроблені для забезпечення оптимального комфорту, максимальної ефективності та абсолютної конфіденційності, незалежно від того, чи є ви пасажиром або членом екіпажу.

Історія розвитку агентств з організації польотів

У 1920-х роках, після війни, багато американських пілотів придбали військові літаки за доступною ціною. Вони використовували їх для проведення розважальних авіашоу по всій країні, створюючи “літаючі цирки”. Це була одна з найпопулярніших форм розваг у період Ревучих двадцятих років. Авіація була в зародковому стані, а аеродромів було небагато. Пілоти подорожували з механіками і приземлялися в полях. Вони не мали постійної бази.

Прийняття Закону про повітряну торгівлю в 1926 році регулювало цивільну авіацію та встановлювало стандарти щодо ліцензій пілотів та технічного обслуговування літаків. Пілоти і механіки повинні були зареєструватися як компанії з фіксованою адресою. Потім вони облаштовувалися на аеродромах для експлуатації своїх літаків. Так з’явився термін “оператори з фіксованою базою” (Fixed-Based Operators).

БпО продовжували розвиватися по всьому світу на аеродромах і в аеропортах. Сьогодні більшість БЗП в діловій авіації не експлуатують власні літаки, а пропонують послуги приватним реактивним авіакомпаніям та їхнім пасажирам.

Сектор FBO

Бізнес БЗП пов’язаний з економічним кліматом і ціною на нафту, яка становить значну частину їхніх прибутків.

Як і авіакомпанії, ринок БЗПС перебуває в процесі консолідації. Кількість гравців падає вже 15 років. У Сполучених Штатах кількість операторів з обслуговування туристів скоротилася на дві третини з 1980-х років.

Ця консолідація відбувається завдяки існуючим компаніям, які прагнуть розширити свої мережі. Ці можливості для зростання зробили ПФБ привабливим об’єктом для інвесторів. Більшість придбань за останні роки стали можливими завдяки фінансуванню з боку приватних інвесторів.

Signature Flight Support наразі є найбільшим гравцем на ринку з більш ніж 200 базами по всьому світу. Середні бренди, такі як Sky Valet, заявляють про себе, позиціонуючи себе на нішевих ринках або розробляючи виняткову ідентичність.

Аеропорт Париж-Ле Бурже є аеропортом з найбільшою кількістю FBO в конкуренції – 8, але багато аеропортів по всьому світу мають лише один приватний термінал для прийому приватних літаків та їх пасажирів.

Випробуйте FBO з AEROAFFAIRES

AEROAFFAIRES пропонує найняти приватний літак для ваших подорожей і, де це можливо, вибрати FBO, яким ви бажаєте скористатися.
Наша команда авіаційних експертів також може проконсультувати вас щодо приватних терміналів, які відповідають вашим потребам і очікуванням.

Зв’яжіться з нами, використовуючи нашу форму онлайн-запиту. Ви також можете зв’язатися з нами за телефоном +33 (0)1 44 09 91 82 або електронною поштою [email protected]. Ми доступні 24/7