Часті запитання (FAQ) : AEROAFFAIRES

Оскільки ваша безпека є нашим пріоритетом, 850 операторів, з якими ми працюємо, мають сертифікат повітряного транспорту (ATC), виданий Державною службою цивільної авіації, що гарантує дотримання вимог безпеки. Ми надаємо перевагу найкращим авіакомпаніям, чию фінансову стабільність, дійсність аеронавігаційних сертифікатів, технічне обслуговування повітряних суден, страхові поліси (мінімальна сума від 10 до 500 мільйонів доларів США залежно від типу повітряного судна) та кваліфікацію екіпажу ми також перевіряємо. AEROAFFAIRES надає своїм клієнтам можливість злітати з більш ніж 8 000 аеродромів по всьому світу у повній відповідності до інструкцій з безпеки, виданих основними організаціями та органами цивільної авіації (ICAO, EASA, FAA). Все це гарантує вам рівень безпеки, ідентичний рівню безпеки найбільших міжнародних авіакомпаній (Air France, American Airlines, Lufthansa).

Пасажири проходять через приватні термінали (FBO) з швидкими перевірками, які відповідають міжнародним правилам.

Понад 3 000 аеропортів в Європі доступні для приватних літаків, у порівнянні з 300 аеропортами для комерційних рейсів.
Приклади включають
Франція: Париж-Ле Бурже, Канни-Мандельє, Шамбері, Довілль
Швейцарія: Женева-Куантрін, Цюріх-Клотен, Сьон
Великобританія: Лондон-Лутон, Фарнборо

Так, багато регіональних аеропортів обслуговують бізнес-авіацію, що скорочує час наземної подорожі.
Наприклад, бізнес-рейс може вилетіти безпосередньо з Ліон-Брон або Біарріца.

Ціна перельоту приватним літаком залежить від декількох факторів:

• типу літака (турбогвинтовий, дуже легкий, легкий, середній, важкий, наддалекомагістральний)
• пройдена відстань
• кількість пасажирів
• наявність вільних місць в аеропорту

Конкретні приклади тарифів на приватні літаки:

• Париж – Женева: 1 година польоту на Phenom 100 (4 пасажири) → від €6 500
• Париж – Ніцца: 1 год 20 хв польоту на Citation XLS (6-8 пасажирів) → від €9 000
• Париж – Нью-Йорк: 7 годин на літаку Falcon 2000 (10 пасажирів) → від €75 000

AEROAFFAIRES надає персоналізовані ціни, адаптовані до кожного приватного рейсу.

Погодинна ціна сильно варіюється в залежності від категорії літака:
Дуже легкий літак (4 пасажири): €2,500 – €3,500/год
Легкий літак (6-8 пасажирів): €3 500 – €4 500 / год
Середній літак (7-9 пасажирів): €5 000 – €6 500 / год
Heavy Jet (10-12 пасажирів): €7 000 – €8 500 / год
Наддалекомагістральний літак (14-19 пасажирів): 9 000 – 12 000 євро/год

Чи все включено в ціну?
Так
надання літака
екіпаж та обслуговування
паливо
аеропортові збори

Може стягуватися додаткова плата за :
першокласне харчування
вертолітний трансфер
особливі запити (великогабаритний багаж, домашні тварини)

Зверніться за адресою AEROAFFAIRES. Вкажіть маршрут, дату і кількість пасажирів.
Отримайте пропозицію з декількома варіантами повітряних суден.
Підпис і підтвердження → літак заблоковано.
За скільки часу потрібно бронювати?
Для регулярного рейсу: за кілька тижнів або місяців.
Для екстреного рейсу: можливо за 2 години, якщо є вільний літак і отримані відповідні дозволи.

Коли AEROAFFAIRES надсилає вам свою тарифну пропозицію, вона, як правило, дійсна протягом 1 тижня, за умови наявності вільних місць на момент вашого підтвердження. Якщо обраний вами літак більше не доступний, команда AEROAFFAIRES негайно надішле вам альтернативну пропозицію.

Коли ви підтвердите приватний рейс, вам буде запропоновано внести депозит у розмірі 50%, щоб зарезервувати обраний літак.

Ви можете обрати зручний для вас спосіб оплати: банківським переказом, кредитною карткою або криптовалютою. При оплаті кредитною карткою автоматично стягується комісія в розмірі 4% від загальної суми рахунку. Для рейсів в той же день оплата буде здійснена кредитною карткою перед посадкою на борт приватного літака або вертольота. Коли ваш рейс буде підтверджено, вас попросять внести 50% передоплати, щоб зарезервувати обраний літак у авіакомпанії.

Так, AEROAFFAIRES приймає платежі в криптовалютах, таких як Bitcoin і Ethereum. Цей спосіб оплати дозволяє швидко і безпечно бронювати в будь-який час, навіть у неробочий час. Транзакція миттєво конвертується в євро через спеціалізовані платформи, щоб обмежити ризики, пов’язані з волатильністю. Ця послуга відповідає зростаючому попиту клієнтів на безперебійний, анонімний та інноваційний спосіб оплати приватної авіації. Наша команда доступна 24 години на добу, щоб допомогти з будь-яким запитом.

Після підтвердження рейсу AEROAFFAIRES бере на себе зобов’язання перед авіакомпаніями. Скасування, здійснене після письмового підтвердження по електронній пошті або підтверджене по телефону, тягне за собою мінімальний штраф у розмірі 30%, якщо воно здійснене не менше ніж за 60 днів до дати вильоту. У період від 60 до 40 днів до вильоту штраф за скасування становитиме 40% від загальної вартості рейсу. Від 30 до 7 днів до вильоту штраф за скасування становить 50% від загальної вартості рейсу. У період від 7 днів до 48 годин до вильоту штраф становить 80% від загальної вартості рейсу. Скасування протягом 48 годин до вильоту тягне за собою повну оплату рахунку за політ.

У разі поганої видимості, що унеможливлює зліт або посадку, політ буде відкладений з метою дотримання правил безпеки і мінімальної видимості. Як відповідальна компанія, AEROAFFAIRES не йде на жодні ризики для забезпечення вашої безпеки.

Якщо ви бажаєте додати додатковий маршрут, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з вашим контактним обличчям. Він або вона організує додатковий маршрут відповідно до розкладу літака. Ви можете зв’язатися з нашою командою за телефоном 01 44 09 91 82 або електронною поштою [email protected].

У AEROAFFAIRES приватна авіація на замовлення означає гнучкість. Список пасажирів може бути змінений до вильоту за умови надання даних про пасажирів. Кількість пасажирів може бути змінена за умови наявності достатньої кількості пасажирських місць на борту обраного літака. В рамках антитерористичних процедур скановані копії документів, що посвідчують особу пасажира, повинні бути надані AEROAFFAIRES за 48 годин до вильоту.

Вам знадобиться національне посвідчення особи або закордонний паспорт, залежно від пункту відправлення та прибуття. Ми підпорядковуємося правилам в’їзду в країну призначення.

Коли ви робите запит на оренду літака або вертольота в AEROAFFAIRES, вам буде призначено спеціальну контактну особу. Він або вона буде з вами на кожному кроці, починаючи з вашого запиту і закінчуючи вашим прибуттям в кінцевий пункт призначення. Коли ваш рейс буде підтверджено, він або вона надішле вам електронний лист-підтвердження, який гарантує, що літак заброньовано.

AEROAFFAIRES дозволяє вам спокійно подорожувати з великогабаритним багажем. Повідомте нас при замовленні чартеру, якщо у вас є такий тип багажу. Наша команда візьме це до уваги і запропонує вам відповідний літак.

Пасажири повинні бути присутніми на посадці між 2:00 (комерційний літак) і 10 хвилинами (приватний літак / вертоліт) до часу вильоту, згідно з інформацією, зазначеною в плані польоту. Будь-яка затримка, спричинена пасажирами, тягне за собою відповідальність замовника перед перевізником. Якщо субпідрядний перевізник сплатив додаткові аеропортові збори або спричинив затримку наступного рейсу, замовнику можуть бути виставлені додаткові рахунки.

У більшості аеропортів клієнти AEROAFFAIRES мають доступ до спеціальних VIP-залів, де вони можуть освіжитися перед польотом. Ми надішлемо вам детальну інформацію перед вильотом.

Турбогвинтові: від 1 до 8 пасажирів

Дуже легкий літак: 4 пасажири

Легкий літак: 6-8 пасажирів

Середній літак: 7-9 пасажирів

Важкий літак: 10-12 пасажирів

Наддалекий реактивний літак: до 19 пасажирів

Для більших груп: регіональні або комерційні літаки у VIP-версії.

Ви можете взяти на борт літака своїх наймолодших пасажирів в цілковитій безпеці. Якщо у вас є дитяче ліжечко, яке можна встановити на борту літака, ви можете встановити його на борту вашого літака. Для дітей старшого віку на кожному пасажирському кріслі є ремені безпеки. Для дітей віком до 3 років ми рекомендуємо герметичний салон, щоб уникнути болю у вухах.

AEROAFFAIRES – це авіакомпанія, дружня до тварин. Ви можете подорожувати з домашнім улюбленцем. Коли ви робите бронювання, повідомте про це спеціального експерта, щоб він міг проінформувати екіпаж і компанію. Для тварин вагою понад 9 кг ваш фахівець запропонує різні приватні літаки. У Великобританії митні формальності повинні бути виконані, а записи про щеплення повинні бути актуальними.

Це залежить від типу обраного вами літака. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нашою цілодобовою гарячою лінією.

Розмір і кількість місць багажу залежать від типу обраного літака. Якщо ви перевозите вантаж або подорожуєте з об’ємним, крихким або спеціальним багажем, повідомте про це спеціальну контактну особу. Він зможе вас проконсультувати.

Місткість залежить від типу літака.
Легкий літак: 6-8 валіз
Середній літак: ~10 валіз + спортивне спорядження
Heavy Jet: лижі, ключки для гольфу, громіздкі інструменти
AEROAFFAIRES завжди передбачає можливість перевезення багажу під час формування ціни.

AEROAFFAIRES – ваш посередник. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам. Ми працюємо з висококласними партнерами, які забезпечать трансфер з/до вашого будинку. Ці трансфери можуть здійснюватися на таксі, лімузині, швидкісному катері або вертольоті.

AEROAFFAIRES – ваш посередник. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам. Ми працюємо з якісними партнерами, які забезпечать ваші трансфери як по вильоту, так і по прильоту. Ці трансфери можуть бути здійснені на таксі, лімузині, швидкісному катері або вертольоті.

Влітку: Ніцца, Канни, Ібіца, Ольвія, Міконос
Зима: Куршевель, Гштаад, Санкт-Моріц, Сьон
Бізнес: Женева, Лондон, Брюссель, Мілан

Каннський кінофестиваль
Гран-прі Монако
Тиждень моди в Парижі
24 години Ле-Мана
Давоський економічний форум

Керівники та управлінські команди
Молоді люди та їхні сім’ї
Професійні спортсмени та спортсменки
Пацієнти на медичних рейсах
Уряди та дипломати

Економія часу (кілька пунктів призначення за один день)
Конфіденційність
Гнучкість
Безперервність бізнесу під час збоїв

Оскільки ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені, і оскільки це індивідуальна подорож, ви зможете вибрати власне бортове харчування. Ми працюємо з відомими кейтеринговими компаніями, які з радістю візьмуть до уваги ваші харчові звички та вподобання.

Більшість літаків обладнані туалетами на борту, за винятком літаків з кількістю місць менше 4 і деяких турбогвинтових літаків з кількістю місць від 6 до 19. Якщо в літаку немає туалету, екіпаж попросить вас подбати про це перед посадкою.

Деякі літаки пропонують спальну зону з ліжком, спеціально спроектовану для того, щоб ви могли відпочити під час польоту. Більшість літаків пропонують зручні розкладні крісла, що дозволяють відпочити і поспати.

Куріння на борту приватного літака можливе за певних умов. На відміну від комерційних рейсів, де куріння суворо заборонено, в приватній авіації дозвіл на куріння залежить від власника літака, оператора і капітана. Якщо всі згодні, курити в салоні літака дозволяється. Однак для забезпечення безпеки літак повинен бути обладнаний попільничками та дозволеними вогнегасниками.

Важливо зазначити, що куріння може призвести до додаткових витрат на прибирання та відновлення літака, які здійснюються за рахунок замовника. З поваги до інших пасажирів і з метою збереження якості навколишнього середовища на борту, ця практика залишається обмеженою і підлягає попередньому узгодженню під час бронювання.

Нарешті, куріння вейпінгу регулюється тими ж правилами і також залежить від дозволу екіпажу.

Якщо у вас є особливі побажання щодо куріння на борту, ми рекомендуємо вам повідомити про це контактну особу AEROAFFAIRES під час бронювання, щоб ми могли запропонувати вам відповідний пристрій.

Коли ви робите запит на чартер, повідомте своєму контактному особі ваші вимоги до Wi-Fi зв’язку. Він або вона підбере для вас обладнання з супутниковим зв’язком. Так, ви можете здійснювати телефонні дзвінки на борту літака або вертольота. Якщо ні, екіпаж повідомить вас про це. Багато літаків обладнані супутниковим телефоном.