Репатріація в Туніс: процедури, ціни та індивідуальні рішення

Репатріація тіла включає в себе ряд адміністративних документів, які часто важко отримати під час трауру. Вам знадобляться

• Свідоцтво про смерть (видається мерією за місцем смерті);
• Довідка про відсутність інфекції (видається лікарем, який засвідчує, що померлий не є джерелом інфекції);
• Дозвіл на перевезення похоронного транспорту (видається місцевою владою);
• Бальзамування або танатопраксис (обов’язковий для міжнародних рейсів, з сертифікатом, що засвідчує консервацію);
• Дозвіл на поховання (якщо поховання в Тунісі).

Наші співробітники зберуть ці документи для вас у співпраці з відповідними органами влади, щоб спростити процес.

Так, в більшості випадків одна або кілька супроводжуючих осіб можуть піднятися на борт санітарного літака. Це залежить від стану пацієнта і конфігурації літака.

Деякі приватні медичні літаки мають спеціальний простір для близьких, в той час як інші, більш спеціалізовані літаки можуть обмежувати кількість додаткових пасажирів за станом здоров’я. Ми рекомендуємо вам обговорити це з нашими співробітниками, щоб допомогти вам організувати поїздку максимально ефективно.

Якщо у вас обмежений бюджет, є кілька варіантів, які можна розглянути, хоча вони мають свої недоліки:

• Комерційні медичні рейси: деякі авіакомпанії пропонують спеціальні місця для пацієнтів, але цей варіант рідко підходить для серйозних або інфекційних випадків;
• Спільні чартерні рейси: якщо потрібно репатріювати кількох пацієнтів в один і той самий пункт призначення, іноді можливий розподіл витрат;
• Виняткова допомога: у рідкісних випадках посольства або страхові компанії можуть взяти на себе частину витрат.

Однак приватний рейс залишається найбезпечнішим і найшвидшим рішенням, особливо в екстрених випадках.

В екстрених випадках ми можемо зафрахтувати літак від 2 до 12 годин, в залежності від

• Наявності літака і медичної бригади;
• Складності випадку (медичні дозволи, стан пацієнта і т.д.);
• Місця призначення (доступ до аеропортів, місцеві формальності).

Для нетермінових випадків (таких як медичний туризм), час виконання може бути довшим, але ми завжди надаємо пріоритет швидкому виконанню.

Хоча така ситуація трапляється рідко, вона передбачена нашими протоколами. Медична команда на борту дотримується суворих процедур:

• Негайна стабілізація (якщо смерть настає під час польоту, тіло закріплюється в спеціальній зоні);
• Координація з органами влади після приземлення (констатація смерті, звернення до похоронної компанії);
• Консультації для найближчих родичів щодо адміністративних та психологічних процедур.

Ми також допомагаємо сім’ям в організації будь-якої похоронної репатріації.

Все залежить від стану пацієнта та місцевої інфраструктури:

• Госпіталізація на місці: якщо необхідна допомога доступна і відповідає високим стандартам (наприклад, у партнерській клініці в Тунісі), це дозволяє уникнути ризикованого транспортування.
• Медична репатріація: необхідна, якщо необхідна допомога відсутня або неадекватна (у випадку серйозних патологій, спеціалізованої хірургії тощо).

Наші лікарі оцінюють кожну ситуацію разом з місцевими командами, щоб прийняти найкраще рішення.

Немовлята та діти потребують спеціального обладнання:

• Інкубатор для недоношених дітей або слабких новонароджених;
• Педіатрична бригада (лікар і медсестра-спеціаліст);
• Адаптація палати (температура, освітлення, шум).

Ми співпрацюємо з лікарнями-партнерами, щоб забезпечити безперервність догляду до, під час і після польоту.

Так, за певних умов:

• Приватні рейси: домашні тварини, як правило, приймаються на борт літака, залежно від їх розміру та поведінки;
• Медичні рейси: це залежить від стану пацієнта і літака (деяке медичне обладнання не допускає перевезення тварин).

Ми розглядаємо кожен запит в індивідуальному порядку, щоб знайти відповідне рішення.

Ось пункти, на які слід звернути увагу у вашому полісі:

• Стеля відшкодування (деякі страхові поліси обмежують витрати 50 000 євро, чого може бути недостатньо);
• Винятки (попередні захворювання, заняття спортом з підвищеним ризиком тощо);
• Процедура екстреної допомоги (виділений номер, час реагування).

Ми можемо допомогти вам проаналізувати ваш поліс і, за необхідності, направити вас на додаткове страхування.

Існує кілька можливих варіантів дій:

• Переговори зі страховою компанією (наші медичні команди можуть надати додаткові підтверджуючі документи);
• Консульська допомога (посольства іноді можуть втрутитися, якщо ситуація заблокована);
• Надзвичайні фонди (певні асоціації або компанії взаємного страхування пропонують позики або виняткову допомогу).

У всіх випадках ми залишаємося на вашому боці, щоб знайти рішення, навіть без страхового покриття.

Цей вид транспортування є дуже безпечним і терміновим:

• Координація з лікарнями для дотримання термінів життєздатності органів;
• Спеціалізоване обладнання (ізольований контейнер, GPS-трекінг, спеціальна медична команда);
• Прискорене митне оформлення (ми виконуємо формальності в режимі реального часу).

Рейси виконуються 24 години на добу, часто з технічною зупинкою для оптимізації часу.

Так, завдяки вторинним аеропортам і гнучкості приватних літаків:

• Посадка можлива на коротких злітно-посадкових смугах (таких як Тозер або Табарка);
• Трансфер гелікоптером або машиною швидкої допомоги з аеропорту прибуття до кінцевої лікарні.

Ми розглянемо рішення, найближче до місця надання допомоги.

Стрес від перельоту може погіршити стан пацієнта. Наші поради:

• Поясніть процес (тривалість, шум літака, роль медичної бригади);
• Забезпечити знайомого супроводжуючого (якщо це дозволено);
• Уникайте седативних препаратів без консультації з лікарем (ризик взаємодії з медикаментами).

Наші команди навчені заспокоювати пацієнтів та їхні сім’ї на кожному етапі.

Ми пропонуємо індивідуальні рішення:

• Поетапні платежі (залежно від випадку та після фінансового аналізу);
• Партнерство з кредитними організаціями (цільові кредити на невідкладні медичні потреби);
• Солідарність сім’ї або асоціації (краудфандинг, допомога громади).

Невідкладні медичні випадки – на першому місці: ми завжди знаходимо можливість уникнути затримки з лікуванням.

Так, ці випадки вимагають особливого підходу:

• Психіатричне обстеження перед польотом (ризик виникнення кризових станів в салоні літака);
• Посилена медична бригада (за необхідності – медсестра-спеціаліст);
• Додаткові дозволи (залежно від країни).

Ми працюємо з психіатрами, щоб забезпечити безпечне перевезення.

Наші критерії суворі:

• Пілоти : мінімум 5 000 годин нальоту, досвід роботи в медичній сфері;
• Лікарі: спеціалізація в галузі інтенсивної терапії або анестезії, підготовка до невідкладних станів під час польоту;
• Екіпаж: регулярні тренування в критичних ситуаціях (декомпресія, аварійна посадка).

Безпека та досвід – наші головні пріоритети.

Безумовно! Наприклад:

• Батьки і діти (якщо кілька членів сім’ї хворі або травмовані);
• Кілька супроводжуючих (для пацієнта, який потребує більш сильної присутності сім’ї).

Ми адаптуємо розмір повітряного судна (літака або вертольота) і відповідне обладнання.

Наші команди багатомовні: французька, арабська, англійська, а часто й інші мови (німецька, іспанська тощо). Це полегшує

• Спілкування з пацієнтами та їхніми сім’ями;
• Координація з іноземними лікарнями.

Повідомте нам про свої мовні вимоги під час бронювання.

Ми оптимізуємо перельоти, щоб зменшити вплив на пацієнта:

Моніторинг після перельоту (координація з лікарнею прибуття, щоб уникнути збоїв у лікуванні).

Планування лікування відповідно до місцевого часу;

Адаптація розкладу польотів (нічні вильоти для сприяння сну);

Ці пристрої сумісні з нашими рейсами за умови дотримання наступних умов:

• Технічна перевірка (заряд батареї, надійність кріплення).
• Присутність лікаря-спеціаліста, якщо пристрій складний (наприклад, ECMO).
• Попередній дозвіл від авіакомпанії (для чутливих електронних пристроїв).

Ми завжди запитуємо технічні характеристики обладнання перед польотом.

Застосовується посилений протокол дезінфекції:

• Затверджені вірулентні засоби (на всіх поверхнях, салоні та кабіні пілотів);
• Заміна HEPA-фільтрів (ідентичні тим, що використовуються в операційних);
• Період безпеки перед повторним використанням літака.

Безпека наступних пасажирів гарантується.

Так, за запитом:

• Віртуальний тур (фотографії, детальне відео інтер’єру);
• Зустріч з медичною командою (якщо дозволяє час);
• Пояснення шумів і відчуттів (зліт, посадка, турбулентність).

Це допомагає зняти страх перед поїздкою, особливо для дітей або пацієнтів з фобіями.

Зібрати

• Аптечка (з рецептами) ;
• Вільний одяг (відповідний до лікування та температури в салоні літака);
• Щось, щоб зайняти пацієнта (книги, музика, фотографії родичів).

Уникайте громіздких валіз: ми надаємо пріоритет медичному простору.

Ми пропонуємо кілька варіантів:

• GPS-посилання, яким ви можете поділитися з родиною (місцезнаходження літака в реальному часі);
• Регулярні дзвінки від медичної бригади (якщо дозволяє стан пацієнта);
• Координація з лікарнею прибуття для підготовки до прийому.

Ви будете проінформовані на кожному критичному етапі (зліт, посадка, трансфер).

Наші команди навчені діям у надзвичайних ситуаціях під час польоту:

• Бортове реанімаційне обладнання (дефібрилятор, медикаменти для надання невідкладної допомоги);
• Лікар на радіозв’язку з фахівцями на землі;
• Можливе перенаправлення до найближчого аеропорту в разі необхідності.

Всі рішення приймаються в безпосередніх інтересах пацієнта.

Багато сімей надсилають нам

• Письмові відгуки (які мотивують наші команди);
• Символічні подарунки (фотографії, дитячі малюнки);
• Пожертви (які ми передаємо медичним асоціаціям).

Ваша вдячність – наша найбільша нагорода.

Так, особливо при дегенеративних захворюваннях (наприклад, БАС, рак). Ми навіть рекомендуємо вам спланувати це заздалегідь:

Вибрати лікарню, в яку ви хочете поїхати (на відміну від екстреної допомоги, де кількість місць обмежена).

Уникнути невідкладної допомоги (менше стресу, краща підготовка).

Скористатися перевагами нижчих тарифів (регулярний рейс проти чартеру в останню хвилину).