Готелі та бізнес-авіація для VIP-персон

Вступ

Криза Covid-19 прискорила зближення між бізнес-авіацією та готельним бізнесом. Медичні обмеження та скорочення комерційних рейсів спонукали готелі переосмислити свої стратегії, а оператори приватних літаків відчули une hausse inédite de leur activité.

Цей контекст сприяв появі нових моделей: деякі готелі налагодили партнерство з приватними авіакомпаніями, а інші придбали власний флот, щоб запропонувати повністю інтегрований досвід.

Чому ці два світи зближуються? Як вони можуть AEROAFFAIRESяк 30 ans d’expertise en aviation privéeвписується в цю динаміку?

Приватна авіація: стратегічний ключ до утримання VIP-клієнтів для розкішних готелів

Забезпечення послідовного досвіду від А до Я

Розкішні готелі хочуть гарантувати бездоганний досвід між польотом на приватному літаку та перебуванням у готелі. Щойно гості виходять з літака, їх одразу ж доставляють до готелю. Для цього готелі налагоджують прямі партнерські відносини з приватними авіакомпаніями. Таке партнерство дозволяє запропонувати повністю персоналізований досвід, включаючи, наприклад, індивідуальну гастрономію на борту, присутність особистого шеф-кухаря або ексклюзивні заходи, адаптовані до вподобань клієнта.

Стратегічне партнерство

Деякі готельні мережі вирішили піти ще далі:

• Aman та Amangiri Air: Aman пропонує ультраперсоналізовані подорожі, пов’язуючи свої курорти приватним літаком.
• Rosewood і Ritz-Carlton: ці мережі інвестують в авіацію, щоб гарантувати безперебійний відпочинок від початку до кінця.
• Four Seasons Private Jet: мережа готелів запустила власний літак Boeing 757, приватизований для пропозиції ексклюзивного маршруту, що дозволяє клієнтам подорожувати з одного палацу в інший, не турбуючись про логістику.

Бізнес-авіація: природна синергія з готельним бізнесом

Персоналізований, вимогливий сервіс

Бізнес-авіація задовольняє потреби у гнучкості, швидкості та абсолютному комфорті. Хто її клієнти? Керівники, впливові особи, знаменитості, провідні спортсмени та спортсменки, директори компаній, а також групи співробітників для стратегічних поїздок.

Досвід починається задовго до посадки в літак. Приватні клієнти очікують безперервного обслуговування від моменту вильоту до кінцевого пункту призначення. Це включає в себе приватні трансфери, VIP-послуги після прибуття і, звичайно ж, розміщення в престижних закладах.

Клієнтура, яку поділяють розкішні готелі

Ділові мандрівники та особи, які подорожують з приватними цілями, зазвичай бронюють приватні літаки та готельні номери з однаковим відчуттям досконалості. Тому цілком природно, що великі готельні групи прагнуть оптимізувати свою пропозицію, включивши до неї повітряний компонент.

Кілька ініціатив ілюструють цю тенденцію:

• Six Senses співпрацює з авіакомпаніями, щоб оптимізувати досвід мандрівників.
• Viceroy Hotels & Resorts пропонує вуглецево-нейтральні перельоти через Private Jet Services.
• Mandarin Oriental об’єднується з FBO (приватними терміналами) для надання VIP-послуг.

Зосередьтеся на AEROAFFAIRES

Маючи більш ніж 30-річний досвід роботи, AEROAFFAIRES ставить свою експертизу в діловій авіації на службу найвибагливішим мандрівникам, полегшуючи їхні подорожі до розкішних готелів. Наша місія: гарантувати необмежені подорожі з урахуванням потреб найпрестижніших клієнтів. Завдяки надзвичайно гнучкій та персоналізованій пропозиції, ми даємо змогу першокласним закладам та консьєрж-сервісам задовольнити ексклюзивні потреби своїх клієнтів у авіаперевезеннях.

Наші послуги включають

• Оренда приватних літаків і вертольотів, доступна 24/7, для оптимізації трансферів до найпрестижніших готелів.
• Персоналізована підтримка, з виділеним асистентом для кожної місії, щоб гарантувати безперебійний досвід, здатним адаптувати кожен запит у партнерстві з консьєрж-сервісом. Яскравий приклад: у розпал кризи Covid, рейс був під загрозою скасування через відсутність ПЛР-тестування в неділю. Завдяки своїй мережі, AEROAFFAIRES зв’язався з консьєрж-сервісом палацу Le Meurice, який мав спеціальну медсестру. Медсестра приїхала безпосередньо до нашого клієнта, щоб провести тест, уникнувши будь-яких порушень у його графіку і дозволивши продовжити рейс.
• Цей тип втручання ілюструє наше третє зобов’язання щодо гнучкої та абсолютно реактивної логістики, безпосередньо пов’язаної з особливими потребами VIP-клієнтів.

Набагато більше, ніж просто постачальник послуг, AEROAFFAIRES є стратегічним партнером у сфері обслуговування VIP-клієнтів, гарантуючи безпроблемну подорож і сервіс, який відповідає найвищим очікуванням.

Висновок

Бізнес-авіація та розкішні готелі мають спільну мету: запропонувати бездоганний, персоналізований сервіс для вибагливої клієнтури.

У AEROAFFAIRESми підтримуємо цей розвиток, пропонуючи індивідуальні рішення для власників готелів, консьєрж-сервісів і компаній, які бажають запропонувати своїм клієнтам послуги приватних авіаперевезень.

Цей альянс між готелями та приватною авіацією має стати ще міцнішим, оскільки все більше уваги приділяється захоплюючим, екологічно відповідальним та індивідуальним послугам.

Бажаєте інтегрувати приватний літак у свою готельну пропозицію? Зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації.